SUPPORT

保証・アフターサービス

Name: 湘南木の家 大森工務店
Telephone: 00-1234-5678

家は、建ててからが長いお付き合いのはじまりです。お引き渡し後も、つくり手として住まいを見守り続けます。

建てた大工が、住まいを見守ります

木の家は、季節や年月とともに少しずつ表情を変えていきます。定期点検では、建物をよく知る私たちが床下や外壁、建具の具合まで一つひとつ確かめます。

気になることがあれば、点検の時期を待たずにいつでもご相談ください。小さな不具合のうちに手を入れることが、住まいを長持ちさせることにつながります。

WARRANTY

住まいの骨組みとなる構造躯体と、雨水の浸入を防ぐ部分について、お引き渡しから10年間の保証が付きます。保証は住宅瑕疵担保責任保険によって裏付けられています。

INSPECTION

お引き渡し後、次の時期に無料で定期点検を行います。点検の時期が近づいたら、私たちからご連絡します。

SUPPORT DESK

お住まいの不具合は、専用窓口で24時間受け付けています。夜間や休日にいただいたご連絡にも、翌営業日までに担当者からご連絡します。

建具の動きが重い、床がきしむなど、気になることがあればお気軽にお知らせください。修理が必要な場合も、建てた私たちが対応します。

EXTENDED WARRANTY

10年の保証期間が終わったあとも安心して暮らしていただけるよう、ご希望の方には長期保証の延長をご用意しています。保証期間は最長30年まで延長できます。

延長の条件や手続きについては、定期点検の際やお問い合わせの際に詳しくご説明します。

お引き渡し後のご相談や、保証の内容についてのご質問も承ります。お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。